服务方向总览
四项服务方向覆盖内容安全工作的常见环节：先评估现状，再监测动态，处理具体内容样本，最后完善规则与流程。你可以从任意一项开始，也可以组合使用。
01
内容安全评估
适用场景：新上线内容模块、审核规则调整前后、或接到风险提示后希望系统排查一遍。
包含项
- 审核机制现状梳理，包括审核流程、人员分工与工具使用情况
- 内容样本抽检与风险点位标注，覆盖文本、图片与视频类型
- 评估报告输出，含问题清单、风险等级与改进建议
- 一次线上沟通，解读报告关键结论
不包含项
- 不直接修改客户现有审核规则
- 不提供审核系统开发或部署服务
- 不承诺风险彻底消除，只负责如实呈现问题与建议
02
舆情监测
适用场景：需要跟踪特定话题的讨论走向、了解社区反馈、或对突发信息保持关注。
包含项
- 按客户指定主题或关键词进行信息采集
- 信息分类与情感倾向标注，区分正面、负面与中性内容
- 趋势观察摘要，反映讨论热度与主要观点变化
- 定期输出监测简报，频率按合作方案约定
不包含项
- 不包含信息处置或删除操作
- 不承诺覆盖全网所有平台
- 不提供实时预警系统或接口对接
03
信息标注
适用场景：手头有一批内容样本需要按规则分类，希望交给有经验的人处理并保证一致性。
包含项
- 按客户提供的标注规则进行内容分类
- 支持文本、图片与视频样本
- 标注结果以表格形式返回，附类别统计
- 标注一致性抽检说明
不包含项
- 不代替客户制定标注规则，规则需由客户确认
- 不包含标注结果的后续处置建议
- 不处理涉密或违反法律法规的内容样本
04
内容合规咨询
适用场景：团队想完善内部审核规范、建立内容安全流程，或对某些内容类型的处理方式拿不准。
包含项
- 审核规则框架梳理与优化建议
- 社区规范条款的表述建议
- 内容安全流程的节点设计与职责划分建议
- 咨询过程记录与建议摘要
不包含项
- 不代替客户做最终决策，规则落地由客户执行
- 不提供法律意见书或合规证明文件
- 不包含规则上线后的效果追踪
服务选择建议
先评估，再规划
如果对自身内容安全现状不够清楚，建议从 内容安全评估 开始。评估报告会给出问题清单和优先级，后续选监测、标注还是咨询会更有依据。
按场景组合使用
有持续关注的话题，选 舆情监测 ；有一批待处理的内容样本，选 信息标注 ；需要完善规则和流程，选 内容合规咨询 。各项服务独立计价，可以按需组合。